苏州工业园区始终坚守为民服务的初心，加强与居民的沟通和联系，以更加坚定的信念、更加务实的态度，不断推进“社情民意联系日”活动深入开展，用心用情解决好居民群众“急难愁盼”问题，将群众事做好、做实，真正让居民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。

2023年11月，在娄葑街道葑塘社区开展的“社情民意联系日”活动现场，有居民反映徐家浜二村77幢旁的小公园无路灯，小公园有健身设施，晚饭过后有很多居民在这里休闲聊天，在黑暗环境中使用健身器材容易出现磕碰或发生更大的安全事故，希望社区能增加一盏路灯，提升小公园的亮度，保障居民安全。

修缮前

修缮后

接到居民反馈后，葑塘社区与安洁物业工作人员第一时间进行现场勘查，找专业电工和维修人员制定解决方案，综合考虑排线布局，路灯照射范围，选定安装路灯的位置。2天过后，物业安装好了新路灯，小公园不再漆黑一片，被灯光照得亮堂堂的，既方便了居民生活，也提高了居民的安全感和幸福感。

2023年3月，在斜塘街道海德社区“社情民意联系日”活动现场，有居民反映海德社区及周边学生公寓共有约10万人，但是附近没有卫生服务站，社区居民及学生日常看病不方便。

社区“家庭医生工作室”

事项提出后，社区党支部积极对接专业医疗资源，引进专业医护人员，与车坊卫生服务中心建立长期共建关系，在社区建设了“家庭医生工作室”，把专业医疗服务送到老人家门口，为社区老年人提供专业化的医护服务。同时海德社区以“一人一策”管理为重点，通过入户走访、问诊记录等，由医生、护士、专业社工等提供全方位、个性化的服务。目前，已建立60岁以上老人的服务档案，做到了“底数清、情况明”，精准服务老人“零距离”。

2024年4月，胜浦街道滨江苑社区居民代表在“社区社情民意联系日”活动上反映，滨江路东滨江苑南门出口附近，行道树枝生长茂盛，遮挡视野，影响非机动车安全行驶，甚至有居民在晚间下班途中不慎被树枝刮伤，存在安全隐患。

修剪前

修剪后

根据居民代表提出的问题，滨江苑社区积极对接职能部门园区市政集团，赴现场查看具体情况，制定可行性方案。上报问题后第2天，园区市政集团的施工人员根据现场情况，对过于茂密的树枝进行修剪，清除枯死的树枝，同时修饰影响居民采光、路灯和线路的高大树木。随着树枝纷纷落下，滨江苑社区周边行道的树枝均已修剪完毕，长势杂乱的树木“旧貌换新颜”，“剪”除了居民的烦恼，也消除了安全隐患。

2023年11月，在金鸡湖街道海悦社区开展的“社情民意联系日”活动现场，有居民向社区反映，位于汇金大厦南侧天仙圩路人行道经常被机动车违规占用，不仅妨碍行人正常通行且存在安全隐患，还对人行道路面及绿化造成不同程度的损坏，严重影响市容市貌。

整治前

整治后

针对居民的诉求，海悦社区及时上报有关情况，由金鸡湖街道党工委牵头，携街道综合执法大队、社区居委会立即召开工作会议，研究商讨可行性解决方案，一是由街道综合执法大队对违停机动车进行及时整治，恢复人行道通畅；二是在人行道路一侧竖立阻违设施，防止机动车违规停靠占用人行道，同时在考虑城市面貌的情况下，阻违设施的大小、外观和颜色都与周边环境保持了一致。

改造后的道路恢复了畅通，有效解决了人行道违规停车占用的问题，在消除安全隐患的同时又美化了城市面貌。接下来，街道综合执法大队还将继续加大巡查与执法力度，防止违规停车现象向周边其他地方蔓延。

编辑 沈姝婧

2024年5月29日