苏州工业园区生态环境局副局长徐珑日前深入基层，“化身”牧东光电科技有限公司环保办事员，体验了申领排污许可证的填报全过程。“换位体验，才能了解企业的需求和难点，从而进一步优化政务服务，提高审批效率。”徐珑说。
牧东光电成立于2008年，是一家扎根在苏州工业园区的民营企业，致力于研发、生产新型触控显示屏电子元器件等产品，共申报过3次环境影响评价，并于2019年10月首次申请简化管理排污许可证。此次重新申请排污许可证，主要针对去年审批通过的年产触控屏2000万片扩建项目，并增加噪声模块填报。
徐珑与园区排污许可证审核工作人员一起，仔细研究了环评文件及批复，逐一核对企业的生产工艺、污染物排放数据等关键信息，并按照《排污许可证申请与核发技术规范电子工业（HJ1031—2019）》《排污单位自行监测技术指南电子工业（HJ1253—2022）》等文件开展填报。
在填报过程中，徐珑发现了一些问题。例如，填报规范及指南中部分专业术语较为晦涩，可能会存在理解偏差；系统填报内容较多，基础信息不能“一键带入”；需要上传大量附件及情况说明等，容易出现遗漏。针对这些问题，徐珑现场与园区生态环境局的工作人员进行了反复沟通，提出了改进优化建议。“我们要站在企业的角度，充分利用人工智能带来的机遇，尽快开发辅助填报及审核工具，结合园区环评与排污许可协同审批平台，优化企业申报流程，为园区企业争取发展先机。”徐珑说。
据悉，《苏州工业园区排污许可AI辅助核发试点工作实施方案》已获得省生态环境厅同意，近期将正式上报生态环境部。下一步，园区将积极探索人工智能技术的应用，把握人工智能技术发展的机遇，推动人工智能与生态环境领域的深度融合，开展排污许可人工智能辅助审批试点，实现智能客服的“拟人化”交互服务、环评与排污许可数据的智能衔接、排污许可核发数据的智能校验，全力减轻企业信息重复填报的负担，切实惠企利民。
记者 惠玉兰 通讯员 李倩倩
《苏州日报》2025年03月12日A03版
