为切实提升辖区居民获得感、幸福感，近日，苏州工业园区娄葑街道以居民需求为导向，组织开展了一系列丰富多彩的便民服务，营造出温馨和谐的人居氛围。
便民服务暖人心 爱心传递在行动
清晨的阳光洒在通园路社区朗琴湾花园的广场上，“红管公益日”活动正式拉开了帷幕。理发、小家电维修、磨刀、量血压等一系列便民服务活动有序开展，为居民们带来了实实在在的便利与关怀。
首先映入眼帘的是理发区域，这里早已聚集了不少居民，大家有序地排着队。“红色管家”志愿者理发师们热情地迎接着每一位前来理发的居民，耐心地询问他们对发型的要求和喜好。无论是为老人修剪出整洁舒适的发型，还是为年轻人打造时尚个性的造型，理发师们都全神贯注。
紧邻着理发区域的是小家电维修摊位，各种损坏的小家电摆满了桌面。电熨斗、电吹风、豆浆机等，这些在日常生活中不可或缺的小家电一旦出现故障，往往会给居民们带来诸多的不便。而在“红管公益日”当天，专业的维修志愿者们就成了这些小家电的“救星”。他们仔细地检查着每一个故障电器，凭借着丰富的经验和精湛的技术，迅速地找出问题所在。在维修过程中，“红色管家”志愿者们还不忘向居民们传授一些日常使用和保养家电的小窍门，让居民们在今后的生活中能够更好地维护自己的家电，延长其使用寿命。当看到“奄奄一息”的小家电们在志愿者们的努力下重新恢复生机，发出正常的运转声时，居民们的感激之情溢于言表，纷纷竖起大拇指为“红色管家”志愿者们点赞。
在广场另一边的量血压服务点，专业的医护志愿者们正认真地为居民们测量血压。在为居民们绑上血压计袖带后，志愿者仔细地调整着仪器，耐心地等待测量结果。测量过后，医护志愿者们还关切地询问居民们的身体状况、日常作息和饮食习惯，针对居民们的血压情况给予专业的健康建议和指导。居民们纷纷表示，这样的活动非常贴心，让他们能够及时了解自己的身体状况，增强了健康意识。
便民服务进社区 贴心服务暖人心
为更好地服务集宿区居民，香堤社区以提升集宿区居民安全感、幸福感、归属感为目标，联合菁源之星物业定期开展便民服务活动，实现服务群众零距离。
本次便民服务凝聚爱心商铺资源，为辖区居民提供了理发、磨刀、缝补、按摩等内容丰富、形式多样的志愿服务。各摊位不仅有面熟的老师傅，更有“青葑”志愿者加入其中，为便民服务贡献自己的青春力量。活动当天吸引了大批居民参与，在“红管”志愿者的帮助下，菁源公寓活动室人群涌动，服务项目有序进行。
“现在外面磨刀的摊位越来越少了，好在社区安排了这次公益服务，实在是太方便了！”家住菁源之星公寓的陈女士一边称赞，一边将自己带来的刀递给磨刀师傅。磨刀师傅一边唠家常，一边娴熟地打磨、上光，不一会儿就把刀磨得焕然一新。
同时，社区网格员通过发放反诈宣传扇，增强广大群众的反诈意识，进一步防范电信诈骗犯罪，切实守护好老百姓的“钱袋子”，用心织密反诈“安全网”。此外，社区网格员还向辖区居民详细讲解近年来发生的电信网络诈骗案例，包括犯罪分子的惯用手法、作案方式等，并对典型诈骗案件进行分析，开展反诈防骗宣传教育，提醒现场居民不轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透露自己及家人的身份证号、存款、银行账号密码等个人隐私，谨防上当受骗。
下一步，香堤社区将继续聚焦居民所需所盼，搭建“家门口”的惠民便民服务平台，进一步提高社区居民的生活质量和幸福指数。
楼道卫生“净”行时 安全畅通“不添堵”
为改善小区居民生活环境，消除安全隐患，葑南路社区联合“红管”志愿者、网格员、物业开展环境卫生整治行动，针对楼道堆放的废旧家具等杂物进行统一清理，营造干净整洁的生活环境。
行动前，社区在小区楼道口张贴温馨提示，动员居民清理楼道内的堆放物。行动中，针对有归属人的车辆、家具等杂物，“红管”志愿者积极联系居民，引导其在限期内自行清理，同时网格员耐心地和居民解释沟通，言明楼道乱堆乱放的严重危害，切实提高居民的安全防范意识，确保清理后不会再次堆放。对没有归属人的乱堆乱放物品，物业则进行集中清理，变堵为疏、变乱为净，确保楼道安全通畅。
编辑 娄小轩
2025年4月7日
