11月19日，模拟仲裁庭暨苏州工业园区（金鸡湖商务区）工会劳动人事争议多元化解中心揭牌仪式顺利举行，进一步提升工会主席及企业管理人员在劳动争议调解、仲裁方面的专业能力，切实维护企业及职工合法权益。
本次活动由园区总工会、园区人力资源和社会保障局、金鸡湖商务区管理委员会主办，园区劳动人事争议仲裁院、金鸡湖商务区劳动人事争议仲裁院承办，苏州圆才企业管理培训有限公司、上海江三角（苏州）律师事务所协办。
金鸡湖商务区是苏州现代服务业的重要集聚区，拥有众多现代商务楼宇，以及各类金融服务机构、高端专业服务机构等，用工形式多元。近年来，工会作为调处纠纷的重要力量，在维护劳动关系的和谐稳定中发挥了积极的作用。
活动中，苏州工业园区（金鸡湖商务区）工会劳动人事争议多元化解中心正式揭牌成立。中心通过整合工会、人社、法院、司法、检察院五大部门力量，重点承担园区的劳动争议案件受理、咨询、调解、仲裁、开庭、检务等业务，为当事人提供法律咨询、法律援助、工会调解、司法调解、裁前调解、庭前调解、法律监督、公益诉讼等一站式闭环服务，实现劳动人事争议化解机制共建共治共享的社会治理格局。
为适应园区日益多元化的产业用工特点，商务区启动了“和谐•金鸡湖”劳动管理服务站项目，下沉劳动管理业务，零距离开展政务服务。目前已在辖区架设站点11个，自去年1月起，园区工会法律服务站联合商务区劳动管理服务站，紧跟园区楼宇经济高速发展步伐，助力企业劳动管理提升，累计指导服务企业、职工1200余件次，化解劳资纠纷300余件。
现场，“党工共建政企协同——《和谐劳动关系共建协议》”签订。在优化整合园区工会法律咨询服务站及商务区劳动管理服务站职能的基础上，工会、商务区等相关单位携手企业，启动人力资源管理共享机制，进一步提升区内企业劳动管理效能、推进职工民主化建设、保障劳资关系和谐稳定。
在模拟仲裁庭环节，案例展示、角色分配、庭审模拟、仲裁裁决、互动交流等环节模拟真实的仲裁庭审过程，让与会工会主席及企业管理人员沉浸式体验劳动争议仲裁全流程，零距离学习相关法律法规知识，增强法律意识，提升在劳动争议调解、仲裁方面的专业能力，进而维护职工合法权益，推动职企和谐劳动关系的构建。
金鸡湖商务区作为园区最成熟、最具代表性的区域，是引领园区高质量发展和改革创新的核心区域，肩负着维护区域劳动关系和谐稳定的重任。一直以来，商务区积极探索和谐劳动关系建设新路径，并形成了一系列行之有效的经验和做法。商务区依托楼长制、网格化服务“双机制”，借助商务区产业园联盟和园区楼宇经济促进会“双抓手”，创立“和谐•金鸡湖”劳动管理服务品牌，持续开展用工管理交流、政策法规学习、企业效能提升等送法进企业活动，在提升矛盾纠纷化解及应急处置能力的同时，进一步推动法治建设和人才培养。
接下来，商务区将继续加强劳动关系机制完善和能力建设，加快健全党建引领、政府负责、社会协同、企业和职工参与、法治保障的工作体制，建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系，共同推动商务区的劳动关系迈向更加和谐稳定的新阶段，为建设开放创新的世界一流高科技园区贡献力量。
编辑 朱佳琪
2024年11月21日
