今年以来，苏州工业园区斜塘街道车坊社区坚持党建引领，找准“党建+街区”融合点，以社区书记攻坚项目为抓手，以社会工作室项目为基础，着力搭平台建机制、抓安全优服务，探索党建引领多元治理主体参与商业街区治理新模式，联合社会工作室打出综合治理“组合拳”，为南澳商业街融合发展赋能添力。
搭平台建机制，构建共治共享“共同体”
南澳商业街业态丰富，有基础设施薄弱、公共安全隐患大、停车秩序不良等问题。斜塘街道车坊社区构建“1+2+N”街区治理组织框架，由社区党组织牵头，社会工作室和苏州大学政治与公共管理学院参与，成立“南澳商业街党建联盟”，联动街道综合执法大队、公安、红色管家、网格员等N个力量，打造密切配合、党员群众广泛参与的区域性党建网络；梳理制定资源清单、项目清单、需求清单，邀请职能部门、沿街商铺、社工室共同参与，定期召开商业街议事会，对商业街停车难、路面破、交通堵等痛点难点进行沟通协调，对商户代表们表达的诉求和建议等各类问题进行积极的回应和解答。通过议事会机制，社区不仅搭建了一个与商户沟通协商的平台，更征集了商业街综合提升意见建议，为有序的商业街治理提供有力支撑。
加强内修外治，促成社区与商业街“正循环”
在中秋节来临之际，车坊社区联合社会工作室，邀请街道综合执法大队、公安、商业街物业、商户代表共同参与“‘坊间皆安’南澳商业街街区治理项目”启动仪式，并在仪式后走访了商业街共40多家商户，送去中秋祝福的同时向商户介绍该项目的服务内容，扩大项目知晓度。该项目由车坊社区社工室推动开展，后期对内通过畅通社区、城管、公安与商户线上线下双向沟通渠道，更加有效地发动商户积极性，解决商户日常问题，优化商业街服务水平；对外通过系列利商、惠商的政策支持、服务投入、主体治理行动，改善商业街环境，建立关乎商业街商户安全、经营、运输等问题的应对联盟，探索社区与商业街发展同频共振、城市治理与商户自治的良性互动“正循环”。
攻坚克难破瓶颈，绘就商业街新图景
斜塘街道车坊社区主动攻坚克难，下大功夫治理“顽疾”，聚焦南澳商业街管理“疑难杂症”，强化措施、完善机制，依托网格化管理模式，以“绣花”功夫“对症下药”，以责任担当强力破解商业街管理难题，切实守护商业街“颜值”。截至目前，商业街共清理乱堆乱放十余处；沿街配电线路结合普惠路改造工程从“空中”到了“地下”；新修了商业街人行道，安装非机动车安全护栏；对商业街内部统一划线停车位和商户外摆限定“一米黄线”；发动苏州大学志愿者粉刷商业街墙面，遮盖不良广告；解决原先临时垃圾投放问题，规范垃圾投放点位和时段；为所有商户安装烟感报警器，提升商铺安全系数，南澳商业街“颜值”和“内在”均得到了明显提升。
下一步，斜塘街道车坊社区将联合社会工作室聚焦南澳商业街综合治理中的新考验、新问题，汇聚职能部门、物业管理、红色管家、网格管理等各种要素，融合链接多方资源，探索提升商业街治理能力和服务水平，不断完善基层治理的“精细化”和“规范化”，激发商户自治共治的热情和合力，共同营造美好街区环境。
编辑 高雯慧 徐雪梅
2024年9月14日
