制度创新驱动苏州自贸片区高质量发展新引擎。9月10日，苏州工业园区海关“关心助企”政策宣讲会在金鸡湖路演中心举行，现场，“生物医药公共服务平台”和“保服通”服务平台双双提档升级，惠及苏州自贸片区480余家加工贸易企业和85家生物医药试点企业，企业足不出户、轻点鼠标就可享受“在线咨询、辅助制单、智能查错、自动追溯、一站式办理”等多项贴心服务。园区海关关长曹勇新，园区党工委委员、管委会副主任孙扬澄出席活动。
园区的加工贸易体量占园区外贸半壁江山，2024年占比为55%，成为园区开放型经济的重要引擎。如此体量的加工贸易具有涉及企业多、业务门类杂、管理要求高，监管链条长等特点，园区海关“关心助企”服务团队坚持问题导向，开展大调研，汇集行业需求，在前期开发“保服通”服务平台的基础上，聚焦加工贸易企业现代化生产模式，建设基础服务、业务创新、关企互动三大模块，推出“保服通”服务平台V2.0升级版，为企业加工贸易的合规申报、健康运行提供在线诊断、逻辑校验和便捷指南，推动企业通关信息化、集约化、智能化。
“与之前的版本相比，‘保服通’V2.0版本提供了‘表单填写提示、表项逻辑比对、业务办理时点提醒’等功能，刚刚出台的海关推动加工贸易高质量发展相关措施也能通过平台直接申请适用，真是想到我们心坎里了。”试点企业友达光电（苏州）有限公司关务经理殷明君说。
在生物医药产业领域，园区汇聚超2000家企业，综合竞争力居全国第一方阵。为助力生物医药产业健康发展，园区海关前期推出的“生物医药公共服务平台”V1.0接入各监管部门开展线上一站式办理，将原来“企业追着政府跑”变成“政府围着企业转”，从过去“批批提交申请”到如今“一口气把需求提完”，通关时效提高40%。在此基础上，此次又推出“生物医药公共服务平台”V2.0升级版，引入RFID和北斗定位技术对高风险特殊物品转移实行全程可视化、数字化管理，为防范生物安全风险提供有力保障。
苏州沙砾生物科技有限公司是园区一家入境特殊物品联合监管试点企业，公司供应链经理伍俭说：“今天特意赶到发布会现场‘尝鲜’，新版本不仅解决了我们公司异地转移特殊物品的难题，也为生物医药整个产业筑起了通关快速路。”
当天，位于苏州生物医药产业园的海关“关心助企”工作站正式揭牌启用。工作站是南京海关所属苏州工业园区海关联合南京海关卫生检疫处共同设立的对企咨询平台，专注于解决当地生物医药企业在进出口环节办理海关业务时遇到的堵点、难点问题，为企业提供海关“一站式”全链条的精准高效服务，因地制宜助力生物医药产业等新质生产力发展。
“别看我们这个工作站只有小小的23个平方，但我们提供的服务很多。”苏州工业园区海关企业管理处副处长刘奇介绍，“关心助企”工作站除了提供包括特殊物品卫生检疫的审批、使用单位考核、进出境申报、查验、后续监管，涉及生物材料检疫的进境资质监管，知识产权海关保护等在内的业务咨询与指导服务外，还积极帮助企业享受海关生物医药政策创新优惠，推广“出入境特殊物品联合监管机制”“长三角区域特殊物品风险评估结果互认”等惠企创新举措。
未来，苏州自贸片区将持续完善“关心助企”工作站的各项服务功能，并根据企业的实际需求，不断提供高效便捷的海关业务服务，持续提升贸易便利化营商环境，促进生物医药产业高质量发展。
编辑 唐晓雯 杜洋 马超
2024年9月12日
